Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUŽÍVANIA COOKIES

I. Prevádzkovateľ

Sme spoločnosť Padise s.r.o., IČO: 57 031 517, so sídlom Cintorínska 6, 900 81 Šenkvice, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č.  188922/B.

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.tinysteps.sk.

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame osobné údaje v súlade s:

  • nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),

  • zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov,

  • zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách (cookies),

  • zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode.

II. Spracúvanie osobných údajov

A. Kontaktný formulár

Spracúvame tieto údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy.
Účel: odpoveď na vašu otázku alebo požiadavku.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy.
Doba uchovania: max. 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak neuzatvoríme zmluvu.

B. Nákup tovaru

Spracúvame: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačné a doručovacie údaje.
Účel: uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, doručenie tovaru, vybavenie reklamácie.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.
Doba uchovania: po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov na účely archivácie podľa zákona o účtovníctve.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Ak ste u nás nakúpili a neodhlásili ste sa z marketingu, spracúvame vašu e-mailovú adresu.
Účel: zasielanie noviniek a ponúk.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem.
Doba uchovania: 3 roky od posledného nákupu. Odhlásenie je možné kedykoľvek cez e-mail alebo na eshop.tinysteps@gmail.com.

D. Zákaznícke konto

Spracúvame: prihlasovacie údaje (e-mail, heslo), história objednávok, fakturačné údaje.
Účel: vedenie používateľského účtu, jednoduchší opakovaný nákup.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchovania: do zrušenia účtu alebo po 5 rokoch neaktivity.

E. Recenzie produktov

Spracúvame: meno/používateľské meno, obsah hodnotenia.
Účel: zobrazenie recenzií na stránke.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas.

III. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

  • Shoptet a.s. (prevádzka e-shopu),

  • dopravcovia: Zásielkovňa, Slovenská pošta, Packeta, DHL, PPL SK,

  • platobné brány: Shoptet Pay, Google Pay, Apple Pay,

  • účtovnícke služby,

  • právni zástupcovia,

  • poskytovatelia IT a marketingových služieb,

  • poskytovatelia e-mailingu (napr. Mailchimp).

Spracúvanie prebieha výlučne v rámci EÚ alebo v tretích krajinách s primeranou ochranou podľa GDPR.

IV. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame profilovanie ani automatizované rozhodovanie, ktoré by mali právne účinky.

V. Cookies

Na webe používame:

  • Nevyhnutné cookies – zabezpečujú funkčnosť webu,

  • Analytické cookies – zber štatistík a zlepšovanie používateľskej skúsenosti (iba so súhlasom),

  • Marketingové cookies – personalizovaná reklama (iba so súhlasom).

Cookies tretích strán môžu byť používané, napr. Google Analytics, Facebook Pixel.

Súhlas udeľujete cez lištu pri prvej návšteve. Nastavenie cookies je možné kedykoľvek zmeniť vo vašom prehliadači.

VI. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo:

  • na prístup k osobným údajom,

  • na opravu a doplnenie,

  • na výmaz (ak nie je zákonná povinnosť archivácie),

  • na obmedzenie spracúvania,

  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,

  • na prenos údajov,

  • odvolať súhlas,

  • podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
email: dozor@pdp.gov.sk

Žiadosť o uplatnenie práv môžete poslať e-mailom na: eshop.tinysteps@gmail.com alebo poštou na adresu sídla.

VII. Zodpovedná osoba

Nemáme ustanovenú zodpovednú osobu (DPO), keďže sa nás táto povinnosť netýka podľa článku 37 GDPR.

VIII. Účinnosť

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť 1. júna 2025 a platia do odvolania. O prípadných zmenách budeme informovať na stránke www.tinysteps.sk.

Ďakujeme, že nakupujete v Tiny Steps – Vaša dôvera a súkromie sú pre nás prioritou.

 

 
 

Odoberať newsletter